Réclamations

En cas de dommage à un conteneur ou d'incident susceptible d'affecter son contenu, le client qui réclame une indemnisation doit en informer OTR par écrit lors de l'enlèvement du conteneur ou au plus tard dans les trois (03) jours suivant l'enlèvement. L'absence de justification constitue une présomption de conformité de la part de OTR.